EN- Privacy Policy
Last Updated: May 26, 2026
Effective Date: May 26, 2026
1. Data Controller
This Privacy Policy explains how personal data is processed in connection with the Elektro Portal mobile application (“Application”).
Data Controller
Bandırma Elektrik / Eray Gez
Haciyusuf Mah. Adalet Cad. No:59/3
Bandırma, Balıkesir, Türkiye
Email: info@bandirmaelektrik.com
Website: https://www.bandirmaelektrik.com
We act as the data controller in accordance with applicable data protection laws, including the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK).
2. Scope
This Privacy Policy applies to:
- The Elektro Portal iOS application
- Calculation tools
- Pinout references
- AI Technical Assistant
- Favorites and saved calculations
- iCloud synchronization features
- Premium subscription services
- Related websites, including Privacy Policy and Terms of Use pages
The Application is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children.
3. Categories of Data Processed
The following categories of data may be processed for the operation of the Application.
3.1 Data You Provide
AI Technical Assistant
When using the AI Technical Assistant, you may provide:
- Questions and messages
- Conversation content
- Optional photos and images uploaded by you (for example electrical panels, labels, components, or fault images)
Saved Calculations
When using Save/Open features, the following information may be stored:
- Record name
- Date and time
- Calculation tool identifier
- Input values
- Result summaries
Favorites
The Application may store identifiers of your selected favorite calculation tools and pinout references locally on your device.
3.2 Automatically Processed or Device-Stored Data
The Application may store:
- Theme preferences (Light, Dark, System)
- App lock preferences (Face ID / Touch ID)
- Daily AI Assistant usage count
- Application version information
Basic device and operating system information may be provided voluntarily when requesting support or reporting issues.
3.3 Subscriptions and Purchases
Premium subscriptions are managed through Apple App Store services.
We do not receive, store, or process your payment card information.
Subscription verification and entitlement management are performed using Apple’s StoreKit framework and related App Store services.
3.4 Biometric Authentication
Face ID and Touch ID are processed exclusively by Apple’s secure device infrastructure.
Biometric data is never transmitted to our servers and is never stored by us.
4. Purposes and Legal Bases of Processing
Your data may be processed for the following purposes:
- Providing calculation and pinout features
- Delivering AI Assistant responses
- Synchronizing data through iCloud
- Managing Premium subscriptions and entitlements
- Application security and authentication
- Compliance with legal obligations
- Requesting optional App Store ratings and reviews
Processing is carried out only to the extent necessary for the operation of the Application and applicable legal requirements.
5. Data Sharing and Third Parties
Your data may be shared only when necessary and only for the purposes described in this Policy.
Apple Inc.
Used for:
- App Store purchases
- Subscription management
- iCloud and CloudKit synchronization services
OpenAI or Other AI Service Providers
Used for:
- Processing AI Technical Assistant requests
- Generating responses to submitted questions
- Processing optional images submitted with AI requests
Government Authorities
Data may be disclosed when required by applicable laws, regulations, court orders, or legal obligations.
International Data Transfers
AI Assistant services may involve processing by servers located outside of Türkiye, including but not limited to the United States.
When you use the AI Assistant, the information required to generate a response may be transmitted to the relevant AI service provider.
Such transfers are performed solely for the purpose of providing the requested service.
We do not operate a public social network or cloud-based conversation archive. AI interactions are transmitted only as necessary to provide AI Assistant functionality.
6. Data Retention
We retain data only for as long as necessary to provide the Application’s functionality and comply with legal obligations.
| Data Type | Retention Period |
|---|---|
| Favorites, theme settings, AI usage counter | Stored locally until deleted by the user or the Application is removed |
| iCloud calculation records | Until deleted by the user or removed from the user’s iCloud account |
| AI Assistant session data | Stored only as necessary to provide responses and not maintained as a permanent chat archive by us |
| Subscription records | Managed by Apple according to applicable legal and operational requirements |
| Support communications | Duration of support request resolution plus up to 2 years for legal and dispute resolution purposes |
7. Security
We implement reasonable technical and organizational measures designed to protect your information, including:
- Encrypted communications
- Access controls
- Use of secure Apple platform APIs
- Secure cloud services provided by Apple
While we strive to protect your information, no method of transmission or storage can be guaranteed to be completely secure. Therefore, absolute security cannot be guaranteed.
8. Your Rights
Subject to applicable data protection laws, you may have the right to:
- Learn whether your personal data is being processed
- Request information regarding processing activities
- Request correction of inaccurate or incomplete information
- Request deletion of personal data where applicable
- Object to certain processing activities
- Request compensation for damages arising from unlawful processing
Requests may be submitted to:
Email: info@bandirmaelektrik.com
We will respond within the time periods required by applicable law.
You may also have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority.
9. Cookies and Tracking Technologies
The mobile Application does not use traditional website cookies.
If our website uses cookies or similar technologies, those practices are governed by the website’s separate Cookie Policy.
The Application does not include:
- Third-party advertising networks
- Behavioral advertising systems
- Cross-app tracking technologies
10. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
When significant changes are made, we may provide notice through:
- The Application
- Our website
- Other appropriate communication channels
The updated version becomes effective on the date indicated at the top of this Privacy Policy.
Continued use of the Application after updates constitutes acceptance of the revised Policy.
11. Contact Us
If you have questions regarding this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact us:
Bandırma Elektrik / Eray Gez
Address:
Haciyusuf Mah. Adalet Cad. No:59/3
Bandırma, Balıkesir, Türkiye
Email: info@bandirmaelektrik.com
Website: https://www.bandirmaelektrik.com
Thank you for using Elektro Portal.
TR- Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 26.05.2026
Yürürlük tarihi: 26.05.2026
1. Veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Elektro Portal mobil uygulaması (“Uygulama”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.
| Veri sorumlusu | [Bandırma Elektrik / Eray Gez ] |
| Adres | [Haciyusuf mah. Adalet Cad. No:59/3 Bandırma / Balıkesir, Türkiye] |
| E-posta | [info@bandirmaelektrik.com] |
| Web | [https://www.bandirmaelektrik.com] |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz.
2. Kapsam
Bu politika; iOS üzerindeki Elektro Portal uygulamasını, uygulama içi özellikleri (hesaplama araçları, pin listeleri, Teknik Asistan, favoriler, iCloud kayıtları, Pro abonelik) ve bu özelliklerle bağlantılı web sayfalarınızı (gizlilik ve kullanım koşulları sayfaları dahil) kapsar.
Uygulama 13 yaş altına yönelik değildir; bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.
3. İşlenen veri kategorileri
Uygulamanın çalışması için aşağıdaki veriler işlenebilir:
3.1. Sizin sağladığınız veya oluşturduğunuz veriler
- Teknik Asistan: yazdığınız soru metinleri, sohbet içeriği; isteğe bağlı eklediğiniz fotoğraflar (ör. pano, etiket, arıza görüntüsü).
- Hesaplama Kaydet / Aç: kayıt adı, tarih, hesaplama aracı kimliği, girdi değerleri ve sonuç özeti (JSON olarak).
- Favoriler: seçtiğiniz hesaplama ve pin araçlarının kimlikleri (cihazda saklanır).
3.2. Otomatik toplanan veya cihazda saklanan veriler
- Kullanım tercihleri: tema (açık/koyu/otomatik), Face ID / Touch ID ile kilitleme tercihi (yalnızca cihazınızda).
- Günlük asistan kotası: o gün kullanılan soru sayısı (cihazda).
- Uygulama sürümü ve temel cihaz/işletim sistemi bilgileri (çökme veya destek talebi halinde, siz paylaşırsanız).
3.3. Abonelik ve satın alma
- Pro abonelik işlemleri Apple App Store üzerinden yürütülür. Ödeme bilgileriniz (kart vb.) tarafımızca görülmez ve saklanmaz; Apple tarafından işlenir. Abonelik durumunuzu doğrulamak için Apple’ın sağladığı işlem / yetki bilgileri cihaz üzerinden işlenir (StoreKit).
3.4. Biyometrik veri
- Face ID / Touch ID yalnızca cihazınızda, Apple’ın güvenli bileşenleriyle kullanılır. Biyometrik veriler sunucularımıza iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.
4. Verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepler (KVKK md. 5–6)
| Amaç | Hukuki sebep (özet) |
|---|---|
| Hesaplama ve pin özelliklerini sunmak | Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Teknik Asistan yanıtı üretmek | Açık rızanız / talebinizin yerine getirilmesi |
| iCloud ile kayıtları senkronlamak | Açık rızanız (Apple iCloud hesabınız) |
| Pro abonelik ve hak yönetimi | Sözleşme, meşru menfaat |
| Güvenlik (uygulama kilidi) | Meşru menfaat |
| Yasal yükümlülükler | Kanunlarda öngörülmesi |
| İsteğe bağlı App Store değerlendirme istemi | Meşru menfaat |
5. Verilerin aktarılması ve üçüncü taraflar
Verileriniz yalnızca gerekli ölçüde ve amaçla şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Apple Inc. | App Store satın alma, abonelik yönetimi; isteğe bağlı iCloud / CloudKit ile hesaplama kayıtlarınızın özel veritabanınızda saklanması |
| OpenAI veya atadığınız yapay zeka API sağlayıcısı | Teknik Asistan sorularınıza yanıt üretmek (metin ve gönderdiğiniz görseller) |
| Yetkili kamu kurumları | Kanuni zorunluluk halinde |
Yurt dışına aktarım: Teknik Asistan için kullanılan API hizmeti sunucuları Türkiye dışında (ör. ABD) bulunabilir. Bu aktarım, hizmetin sunulması için gerekli olup KVKK md. 9 kapsamında açık rıza veya Kanun’daki diğer aktarım koşullarına dayanılarak yapılır. Asistanı kullanarak bu aktarımı kabul etmiş sayılırsınız.
Önemli: Sohbet geçmişinizin sunucularımızda kalıcı olarak barındırıldığı bir “sosyal ağ” veya “bulut sohbet arşivi” hizmeti sunmuyoruz; asistan trafiği hizmetin çalışması için API sağlayıcısına iletilir. Kalıcı sohbet arşivi tutulmuyorsa bunu uygulama güncellemelerinde de korumanız önerilir.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Favoriler, tema, kota sayacı | Silene kadar cihazda; uygulamayı kaldırınca silinir |
| iCloud hesaplama kayıtları | Siz silene veya iCloud hesabınızı kapatana kadar Apple altyapısında |
| Teknik Asistan oturumu | Oturum süresince cihaz belleğinde; kalıcı sunucu arşivi tutulmuyorsa oturum kapanınca sona erer |
| Abonelik kayıtları | Apple ve yasal saklama süreleri boyunca |
| Destek e-postaları | Talebin çözümü + [2] yıl (ihtilaf zamanaşımı için) |
7. Güvenlik
Verilerin gizliliği ve bütünlüğü için makul teknik ve idari tedbirler uygularız (şifreli iletişim, erişim kısıtları, güncel platform API’leri). Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; mutlak güvenlik taahhüdü verilmez.
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [info@bandirmaelektrik.com] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, Kanun’daki süreler içinde yanıtlanır.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.
9. Çerezler ve izleme
Mobil uygulama, klasik web çerezleri kullanmaz. Web sitenizde ayrı çerez politikası varsa o belge geçerlidir. Uygulama içinde reklam ağı veya davranışsal reklam izleme bulunmamaktadır.
10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya web sitesi üzerinden duyuru yapılabilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorular: [info@bandirmaelektrik.com]
DE – Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026
Inkrafttretungsdatum: 26. Mai 2026
1. Verantwortlicher
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung Elektro Portal („App“).
Verantwortlicher
Bandırma Elektrik / Eray Gez
Haciyusuf Mah. Adalet Cad. No:59/3
Bandırma, Balıkesir, Türkei
E-Mail: info@bandirmaelektrik.com
Webseite: https://www.bandirmaelektrik.com
Wir handeln als Verantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:
- Die Elektro Portal iOS-App
- Berechnungstools
- Pinout-Referenzen
- Den KI-gestützten technischen Assistenten
- Favoriten und gespeicherte Berechnungen
- iCloud-Synchronisierungsfunktionen
- Premium-Abonnements
- Zugehörige Webseiten, einschließlich Datenschutz- und Nutzungsbedingungen
Die App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Für den Betrieb der App können folgende Daten verarbeitet werden.
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
KI-Technischer Assistent
Bei der Nutzung des KI-Assistenten können folgende Daten verarbeitet werden:
- Fragen und Nachrichten
- Gesprächsinhalte
- Optional hochgeladene Fotos und Bilder (z. B. Schaltschränke, Bauteile, Etiketten oder Fehlerbilder)
Gespeicherte Berechnungen
Bei der Nutzung der Speicher- und Ladefunktionen können folgende Daten gespeichert werden:
- Name des Datensatzes
- Datum und Uhrzeit
- Kennung des Berechnungstools
- Eingabewerte
- Ergebniszusammenfassungen
Favoriten
Die App kann die Kennungen Ihrer bevorzugten Berechnungstools und Pinout-Referenzen lokal auf Ihrem Gerät speichern.
3.2 Automatisch verarbeitete oder lokal gespeicherte Daten
Die App kann folgende Informationen speichern:
- Design-Einstellungen (Hell, Dunkel, System)
- Einstellungen für Face ID / Touch ID
- Täglicher Nutzungszähler des KI-Assistenten
- Informationen zur App-Version
Grundlegende Geräte- und Betriebssysteminformationen können freiwillig übermittelt werden, wenn Sie Support anfordern oder Fehler melden.
3.3 Abonnements und Käufe
Premium-Abonnements werden über den Apple App Store verwaltet.
Wir erhalten, speichern oder verarbeiten keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.
Die Überprüfung von Abonnements und Berechtigungen erfolgt über Apples StoreKit-System.
3.4 Biometrische Authentifizierung
Face ID und Touch ID werden ausschließlich über die sichere Infrastruktur von Apple verarbeitet.
Biometrische Daten werden niemals an unsere Server übertragen und von uns nicht gespeichert.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Ihre Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Bereitstellung von Berechnungs- und Pinout-Funktionen
- Bereitstellung von Antworten durch den KI-Assistenten
- Synchronisierung von Daten über iCloud
- Verwaltung von Premium-Abonnements
- Gewährleistung der Anwendungssicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Anzeige optionaler App-Bewertungsanfragen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung der App und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Ihre Daten werden nur dann und nur in dem Umfang weitergegeben, der für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Apple Inc.
Verwendung für:
- App Store-Käufe
- Verwaltung von Abonnements
- iCloud- und CloudKit-Synchronisierung
OpenAI oder andere KI-Dienstleister
Verwendung für:
- Verarbeitung von Anfragen an den KI-Assistenten
- Erstellung von Antworten auf eingereichte Fragen
- Verarbeitung optional hochgeladener Bilder
Behörden
Daten können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund gerichtlicher Anordnungen erforderlich wird.
Internationale Datenübertragungen
Die Dienste des KI-Assistenten können die Verarbeitung von Daten auf Servern außerhalb der Türkei beinhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten.
Wenn Sie den KI-Assistenten verwenden, können die für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen an den jeweiligen KI-Dienstleister übertragen werden.
Diese Übertragungen erfolgen ausschließlich zur Bereitstellung der angeforderten Funktion.
Wir betreiben kein soziales Netzwerk und kein dauerhaftes Cloud-Archiv für Gespräche. KI-Interaktionen werden nur im erforderlichen Umfang verarbeitet, um die Funktion des KI-Assistenten bereitzustellen.
6. Speicherdauer der Daten
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung der Funktionen der App und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Favoriten, Design-Einstellungen, KI-Nutzungszähler | Lokal auf dem Gerät gespeichert, bis der Nutzer sie löscht oder die App entfernt |
| In iCloud gespeicherte Berechnungen | Bis sie vom Nutzer gelöscht oder aus dem iCloud-Konto entfernt werden |
| Sitzungsdaten des KI-Assistenten | Nur solange erforderlich, um Antworten bereitzustellen; wir führen kein dauerhaftes Chat-Archiv |
| Abonnementdaten | Gemäß den rechtlichen und betrieblichen Anforderungen von Apple |
| Support-Anfragen | Dauer der Bearbeitung plus bis zu 2 Jahre für rechtliche Zwecke und Streitbeilegung |
7. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:
- Verschlüsselte Kommunikation
- Zugriffsbeschränkungen
- Nutzung sicherer Apple-Plattformdienste
- Sichere Cloud-Dienste von Apple
Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen anwenden, kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung eine vollständige Sicherheit garantieren.
8. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht:
- Zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden
- Informationen über die Verarbeitung anzufordern
- Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
- Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
- Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen
- Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen
Anfragen können gerichtet werden an:
E-Mail: info@bandirmaelektrik.com
Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.
Sie haben außerdem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Die mobile App verwendet keine klassischen Web-Cookies.
Falls unsere Webseite Cookies oder ähnliche Technologien verwendet, gelten die Regelungen der jeweiligen Cookie-Richtlinie der Webseite.
Die App enthält keine:
- Werbenetzwerke Dritter
- Verhaltensbasierte Werbesysteme
- App-übergreifenden Tracking-Technologien
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Nutzer gegebenenfalls über:
- Die App
- Unsere Webseite
- Andere geeignete Kommunikationswege
Die aktualisierte Version tritt an dem oben angegebenen Datum in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der App nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzrichtlinie.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Bandırma Elektrik / Eray Gez
Adresse:
Haciyusuf Mah. Adalet Cad. No:59/3
Bandırma, Balıkesir, Türkei
E-Mail: info@bandirmaelektrik.com
Webseite: https://www.bandirmaelektrik.com
Vielen Dank für die Nutzung von Elektro Portal.